A Comunicação na Gestão de Projetos

Autor: Airton Molena

Este artigo trata de maneira clara e objetiva sobre o papel e a importância do gerenciamento da comunicação nas organizações, de maneira genérica, focando a principal atuação no resultado de sucesso nos projetos.

Utilizando-se de dados estatísticos e informações obtidas através de importantes publicações, é apresentada a realidade da comunicação dentro das empresas e dentro dos projetos; a necessidade de seu desenvolvimento e o seu reconhecimento como fator vital na conquista do sucesso nas atividades a serem realizadas.

A comunicação foi identificada como a maior razão do sucesso ou fracasso de um projeto. Uma comunicação eficaz é essencial dentro da equipe do projeto e entre o gerente de projetos, os membros da equipe e todas as partes externas. Abertura na comunicação é um portal para o trabalho em equipe e alto desempenho. Ela aprimora as relações entre os membros da equipe e traz confiança mútua (GUIA PMBOK, 2008, p. 338).

Ao apresentar o fato sobre a qualidade da comunicação nos projetos ser hereditária à gerência da mesma perante toda empresa, mostra-se sua característica interdisciplinar que propicia o tratamento e o resultado diferenciado de acordo com o público alvo.

O ato social intrínseco nesta atividade é destacado neste artigo, devido à sua função básica de tornar a informação comum à todos, como também os mecanismos utilizados para assegurar a qualidade de sua ação.

O artigo é finalizado colocando em questão as ações necessárias para o aprimoramento desta atividade nas empresas e nos projetos e apresenta duas conclusões:

• Os profissionais da Comunicação Integrada podem ser Apoio Especializado nos projetos e,
• Que é necessário se repensar nos treinamentos internos e externos

Veja o conteúdo do estudo na íntegra

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